VILLKOR

KÖPVILLKOR

Amunt Studios har inget minimiorderkrav. Alla ordrar är välkomna. Du måste dock ha fyllt 18 år för att handla hos oss. Försäljning till privatpersoner inom Sverige.

OBS! Längre leveranstider i maj & juni.

Gäller beställningar som görs under perioden 29 maj - 18 juni.

Dessa beställningar hanteras i turordning fr.o.m 19 juni.

PRISER

Alla priser som anges är i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms (25%). Alla varor säljs styckevis. Även om det finns flera varor på en bild, säljs de var för sig om det inte uttryckligen anges i varubeskrivningen att de säljs parvis eller i set. Vi förbehåller oss rätten att utan avisering ändra priserna i nätbutiken och reserverar oss för eventuella tryckfel/felskrivningar och slutsålda varor.

BETALNINGSALTERNATIV

Betalning sker via Klarna Checkout.
Via Klarna kan du betala med kort, direktbetalning, faktura eller delbetalning. Amunt Studios tar inte ut några extra avgifter för dessa betalningsalternativ.
Betalningsvillkor för faktura är 14 dagar. Fakturan skickas till den e-postadress ni angivit i er beställning.
Vill du läsa mer om Klarnas betalningsalternativ läs mer på www.klarna.com

BESTÄLLNING & ORDERBEKRÄFTELSE

När du erhållit din orderbekräftelse via e-post är din beställning bekräftad. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkten/produkterna, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ber vi dig så snabbt som möjligt kontakta Amunt Studios via e-post till [email protected]

FRAKT

Fraktkostnaden är 69:- om ej annat anges. Vid ordervärde överstigande 1200 kr bjuder vi på fraktkostnaden.
Amunt Studios tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktbolaget.

LEVERANS

Varorna packas och skickas från Amunt Studios inom 1-4 arbetsdagar (helgfri måndag-fredag). Under högsäsong och vid kampanjer kan det ta längre tid. Därefter är leveranstiden med DHL ca 1-2 arbetsdagar inom hela Sverige. Dock förekommer mindre trafikerade orter, så kallade udda orter, där leveranstiden med DHL kan ta 3-4 arbetsdagar.
Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att Amunt Studios har meddelat dig om längre leveranstid) ber vi dig kontakta oss på [email protected]

Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget. I samband med godkänd beställning kommer en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Var därför noga med att skriva in rätt e-postadress. Var vänlig kontakta oss på [email protected] om du inte fått någon orderbekräftelse. Kontrollera orderbekräftelsen och kontakta [email protected] snarast om det är något som inte stämmer. Bekräftad order är bindande. Du aviseras via sms eller mail när du kan hämta ditt paket hos ditt DHL-ombud (DHL Service Point). DHL aviserar det mobilnummer eller mailadress som du angav vid din beställning. Var därför noga med att skriva rätt telefonnummer eller mailadress. Du får en påminnelse via sms och en avisering via brev efter ca 1 vecka.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till ditt ombud eller transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till ombudets eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Vid ev. skada måste du spara godsets originalemballage och adresslapp för att vi ska kunna se aktuellt kollinummer. Detta är nödvändigt för att vi ska kunna ersätta trasigt gods. Om eventuell tvist med ombudet eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med Amunt Studios.

AVBESTÄLL ELLER ÄNDRA ORDER

Vill du ändra eller lägga till något på din order var vänlig kontakta Amunt Studios via mail och uppge ditt ordernummer. Det går inte att avbeställa eller göra några ändringar om din order redan har blivit packad.

ÅNGERRÄTT/BYTESRÄTT/RETUR

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Varan returneras snarast till Amunt Studios, dock senast 14 dagar efter att du meddelat oss att du ångrar ditt köp. Du har rätt att försiktigt undersöka varan men varan måste lämnas tillbaka i oförändrat skick. Du får inte använda en vara eller hantera den på ett sätt som inte är nödvändigt. Gör du det kan säljaren kräva ersättning för varans värdeminskning. Ångerrätt/bytesrätt gäller dock endast om produkten returneras i originalförpackning med det skyddande material som var med vid leveransen. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid nya delar, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Amunt Studios lämnar ej någon garanti utöver tillverkarens garantivillkor. Om varan inte längre finns i lager betalar vi tillbaka varans värde. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

Du står själv för frakten tillbaka till Amunt Studios och även för transportrisken. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder tillbaka den till oss, är du som kund ansvarig. Kontakta alltid Amunt Studios via mail [email protected] och ange ditt ordernummer, namn, adress, e-postadress och telefonnummer innan du skickar tillbaka varan. Ange också klart och tydligt vilken/vilka varor som returneringen gäller. Se kontaktuppgifter nedan om varan ska returneras. Amunt Studios löser ej ut varor där överenskommelse inte har gjorts innan och löser ej ut varor som återsänts mot efterkrav eller postförskott. Varans värde betalas tillbaka, dock ej frakten.

REKLAMATION/RETUR

Amunt Studios kontrollerar noggrant alla varor innan de skickas men skulle varan vara skadad eller om du fått fel vara eller antal var vänlig kontakta [email protected] snarast (inom max 7 dagar) så vi kan åtgärda felet. Glöm inte att ange ditt ordernummer, namn, adress, e-postadress samt telefonnummer. Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till ditt ombud eller transportör och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till ombudets eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Vid ev. skada måste du spara godsets originalemballage och adresslapp för att vi ska kunna se aktuellt kollinummer. Detta är nödvändigt för att vi ska kunna ersätta trasigt gods. Om eventuell tvist med ombudet eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med Amunt Studios. Vid reklamation till Amunt Studios beskriver ni felet och bifogar bilder via mail. Om varan är felaktig returneras den i originalförpackning med det skyddande material som var med. Se kontaktuppgifter längre ner på sidan om varan ska skickas tillbaka. Vid godkänd reklamation sker ersättningsleverans helt utan fraktkostnad för dig. Om varan utgått betalar vi tillbaka beloppet för varan. Skicka inte tillbaka något innan du kontaktat oss. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder tillbaka den till oss, är du som kund ansvarig. Amunt Studios löser ej ut varor där överenskommelse inte har gjorts innan och löser ej ut varor som återsänts mot efterkrav eller postförskott.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden.

TVIST OCH LAGVAL

I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden.
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

RETUR/ÅTERBETALNING

Full returrätt inom 14 dagar, returfrakt betalas av kunden. Uppge bank- eller postgironummer för återbetalning. Om du har betalat med kort sätts pengarna in på kortet efter att vi har fått tillbaka och kontrollerat varorna. Varans värde återbetalas inom 14 dagar efter att vi mottagit och kontrollerat den.

EJ UTHÄMTAT PAKET

Hos DHL-ombud är liggetiden på försändelser 14 dagar. Paketet returneras därefter automatiskt till Amunt Studios. Outlösta paket omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till Amunt Studios, blir du fakturerad 395 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

MILJÖ

Amunt Studios tänker på miljön och försöker därför att återanvända emballage i den mån det är möjligt. Därför kan det hända att du inte alltid får din leverans i nya kartonger.

PRODUKTER OCH BILDER

Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

GDPR (Dataskyddsförordningen)

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i GDPR. Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än uppföljning av din beställning.

ÄNDRINGAR AV DE ALLMÄNNA VILLKOREN

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order.

SMS-UTSKICK

Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din order.

INFORMATION OM COOKIES

Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies.

FORCE MAJEURE

Vid force majeure är Amunt Studios befriade från att fullgöra viss förpliktelse i detta avtal om en underlåtenhet har sin grund i s.k. befriande omständigheter, enligt nedan samt om omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Befriande omständigheter anses vara bl.a. krig, naturkatastrof, myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand eller översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner, varningar, försäljningsförbud, uteblivna eller försenade leveranser från leverantörer och underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses etc.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.

FÖRETAGSINFORMATION & KONTAKTUPPGIFTER

AMUNT STUDIOS
Paddockvägen 16
254 83 Helsingborg, Sverige
E-post: [email protected]

DOFTLJUS FRÅN AMUNT STUDIOS

Doftljusen från Amunt Studios tillverkas i Frankrike och Sverige av de bästa naturliga ingredienserna.
Fritt från paraffin, petroleum och palmolja.
För att få en så bra upplevelse som möjligt av ditt doftljus rekommenderar vi att ni följer våra råd under rubriken nedan.

DOFTLJUS: SKÖTSEL OCH SÄKERHET

För bästa upplevelse och säkerhet:

Placera ljuset på en skyddad, värmetålig, torr yta utom räckhåll för material som kan fatta eld och utom räckhåll för djur och barn.
Elda ljuset så pass länge att vaxet helt smälter ut till glaskanten. På så sätt förhindrar du att det bildas en grop runt veken och ljuset brinner bättre och längre.
För att undvika sot bör veken trimmas till en längd på ca 0,8-1 cm.
Håll ljuset fritt från trimmade rester av veke, tändstickor och annat brännbart material.
Använd inte ljuset om dess glasbehållare skulle vara skadat/sprucket.
Lämna aldrig ett brinnande ljus obevakat.

ÖVRIGT

Bedrägeriförsök polisanmäls omgående.